Kirchdorf-Süd

Aktuelle Informationen Karl-Arnold-Ring 53 und Erlerring 10

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Gespeichert von Moderation am
04
03
2026

Verlängerung der Sperrmüllentsorgung bis 13.03.

Wir freuen uns sehr über den großen Zuspruch und die positive Resonanz auf die bereitgestellten, eingezäunten Flächen zur Entsorgung der durch den Wasserschaden beschädigten Gegenstände aus Wohnung, Keller oder Stellplatz.

Gespeichert von Moderation am
02
03
2026

Trocknungsmaßnahmen laufen

Die Feuchtigkeitsmessungen und die Aufstellung der Trocknungsgeräte sind größtenteils abgeschlossen. Bitte achten Sie zudem wie gehabt auf ein angemessenes Heizungs- und Lüftungsverhalten.

Gespeichert von Moderation am
25
02
2026

Fenster bitte geschlossen halten

Wir bitten darum, die Fenster und Türen in den Treppenhäusern sowie die Fenster in den Abstellräumen auf den Dachböden zu schließen. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese in der kalten Jahreszeit grundsätzlich geschlossen bleiben sollen. 

Liebe Mieterinnen und Mieter,

am 6. Februar kam es im Karl-Arnold-Ring 53 leider zu einem Rohrbruch an der Feuerlöschwasserleitung. In der Nacht zum 7. Februar ereignete sich zudem ein weiterer Rohrbruch einer anderen Feuerlöschwasserleitung im Erlerring 10.

Die Leitungen sind erst im Jahr 2018 installiert worden und wir untersuchen derzeit, wie es zu diesen Schäden kommen konnte. Der Wasseraustritt war sehr massiv, konnte durch die Feuerwehr jedoch glücklicherweise gestoppt werden, indem die Hauptzuleitungen umgehend geschlossen wurden. Aufgrund des ausgetretenen Wassers musste in den betroffenen Gebäuden aus Sicherheitsgründen teilweise der Strom abgeschaltet werden, bis die entsprechenden Bereiche vollständig getrocknet sind.

Wir entschuldigen uns ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und arbeiten bereits mit Hochdruck an der Ursachenermittlung und zügigen Behebung der Schäden. Wir als ihre Vermieterin haben großes Verständnis für die belastende Situation und setzen alles daran, zügig Abhilfe zu schaffen.

Sie interessiert natürlich, wann und wie Sie wieder wie vor den Ereignissen wohnen können, wie Sie uns nun gesondert erreichen und wie mit den Schäden umgegangen wird. Schauen Sie dazu hier unter diesem Text auf „Weitere Informationen“ und klicken Sie auf das Thema, zu dem Sie mehr Information bekommen möchten.

Unser Team der Geschäftsstelle Wilhelmsburg ist zunächst bis Mitte März 2026 Montags – Freitags zwischen 8 und 18 Uhr persönlich für Sie erreichbar und ansprechbar: 0176 101 30 168.

Zusätzlich können Sie über die CHANCE-Logen Ihre Anliegen auf Papier abgeben, wir holen diese einmal täglich ab und kümmern uns darum. Außerdem werden wir diese Online-Plattform nutzen, um Sie tagesaktuell über neue Erkenntnisse und den weiteren Verlauf zu informieren. Bei weiteren wesentlichen Neuigkeiten, die alle Mieterinnen und Mieter betreffen, informieren wir Sie selbstverständlich auch über Einwürfe in Ihre Briefkästen, Aushänge im Treppenhaus und/oder persönlich.

Ihre SAGA Geschäftsstelle Wilhelmsburg

Weitere Informationen

Hotelunterbringung und Ausweichwohnungen

Alle Mieterinnen und Mieter, die nicht bei Bekannten oder Verwandten unterkommen konnten oder wollten, haben das Angebot einer Hotelunterbringung in Wilhelmsburg erhalten. Entstandene Kosten für die Hotelunterbringung werden vollumfänglich durch die SAGA Unternehmensgruppe übernommen. Die Abrechnung erfolgt direkt zwischen SAGA und dem Hotel, sodass Sie sich nicht darum kümmern müssen.

Einige Haushalte werden wegen längeren Sanierungsarbeiten ihre Wohnungen vorübergehend verlassen müssen. Die SAGA kümmert sich für die betroffenen Mieterinnen und Mieter mit höchster Priorität um Ausweichwohnungen. Drei Haushalte konnten bereits mit passendem Wohnraum versorgt werden.

Verpflegungspauschale

Für die Zeit in der sich Mietparteien nicht sich selbst in der Wohnung versorgen (Verpflegung, Internet, etc.) können, wird die SAGA den hiervon betroffenen Mieterinnen und Mieter eine Verpflegungspauschale in Höhe von 20 EUR / Person und Tag gutschreiben,

Zutritt zu den Wohnungen

Alle Mieterinnen und Mieter haben weiterhin zu jeder Zeit Zutritt zu ihren Wohnungen. 

Trocknungsarbeiten und Strom

Die notwendigen Trocknungsarbeiten laufen derzeit. Elektrofachfirmen sind vor Ort und führen in allen Wohnungen E-Checks durch. 157 von 160 Wohnungen sind bereits wieder mit Strom versorgt. Die Kosten für den Betrieb der Trocknungsgeräte werden nach Abschluss der Trocknungsarbeiten durch die SAGA erstattet. Die aufgestellten Geräte verfügen über eigene Stromzähler.

Schäden in Ihrer Wohnung

Zeigen Sie Beschädigungen Ihrer persönlichen Einrichtung bitte unverzüglich bei Ihrer Hausratversicherung an. Weitere Informationen folgen zudem nach Abschluss der Schadensaufnahme.

Sperrmüllentsorgung

Für die Entsorgung der durch den Wasserschaden beschädigten Gegenstände in Ihrer Wohnung/Stellplatz/Keller stehen Ihnen bis zum 13.03.2026 zwei extra abgezäunte Ablageorte zur Verfügung:

-  Karl-Arnold-Ring 53, hinter dem Müllstand 

-  Erlerring 10, hinter dem Müllstand 

Dort können Sie die durch den Wasserschaden beschädigte Gegenstände entsorgen. Falls Sie Hilfe beim Transport beschädigter Gegenstände aus Ihrer Wohnung benötigen, stellen Ihnen die Mitarbeiter der CHANCE bei Bedarf Transportmittel zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass vor der Entsorgung Ihre Hausratversicherung über die entstandenen Schäden zu informieren und eine Freigabe einzuholen ist. 

Bitte beachten Sie, dass alle Fluchtwege zu jeder Zeit freizuhalten sind. Diese dürfen nicht als Zwischenlager genutzt werden.

Wiederherstellungsarbeiten

Kurz nach dem Schadensfall wurde bereits damit begonnen, das Schadensbild aufzunehmen. Die Schadensaufnahme und Erstellung eines Sanierungskonzepts laufen aktuell noch. Insbesondere die vom Wasser betroffenen Wohnungen wollen wir für eine Rückkehr der Bewohnerschaft mit hoher Priorität zügig wieder herstellen. 

Wir halten Sie über den Fortschritt der Arbeiten hier auf dem Laufenden und kümmern uns um Ihre Anliegen bis zum vollständigen Abschluss. 

Kontakt

Unsere Hotline für Ihre Fragen:

0176 101 30 168

Sie erreichen uns Montag bis Freitag in der Zeit von 08:00 bis 18:00 Uhr.

Ab 18 Uhr und am Wochenende erreichen Sie unseren Notdienst unter 040 42 666 666. Die Kollegen des Notdienstes sind über diesen besonderen Fall informiert. Hier werden nur Notfälle bearbeitet. 

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